住宅发生火灾时，当事者应尽可能采取扑救措施，如切断电源，关煤气阀门，将火源周围的可燃物移开，设法阻止空气进入燃烧区，将灭火剂直接喷射到燃烧物上及其周围的地方。如果无力灭火，就应豆即拨打，119，火警电话。报警时，一定要说清起火地点、火势大小、燃烧物是什么，是楼房还是平房着火、有无被困人员，同时要讲清自己的姓名、电话，并派人到最近的路口接应消防车。

　　当火势很大、人员被包围时，要设法呼救。人要尽量卧在地面呼救，这样声音容易传出去。可以扔出枕头、坐垫等物，或向户外挥动毛巾、敲击暖气管道、用手电筒光柱等呼救。人躲进尚未着火的房间等待救助时，应设法用湿布堵实着火房间的门窗缝，以延缓火势的蔓延。人员可将手巾浸湿，叠成多层做防护口置，以降温、过滤烟尘和毒气。如果找不到手巾，也可暂用衣袖护住口鼻。

　　此时，如果是在平房或一层楼内，人员可把头淋湿，或用淋湿的被毯或织物裹身低姿冲出去。如果家住二三楼，烟雾很浓、出路被堵，可以从阳台、窗户尽量减少高度跳下，或者撕床单等物结绳跳下，或用一头加重的长杆、长板从阳台上抱杆跳下。四楼以上人员千万不能跳楼，应设法转移到安全些的房间，关闭门窗，用湿布、棉垫等堵住进烟孔i}，用水把内四壁门窗浇湿降温，到阳台大声呼救，等待救援。常用的灭火方法:

　　1.隔绝空气法。

　　使燃烧物隔绝空气，因缺氧而熄灭。如家庭炒菜时，油锅内的油起火，盖上锅盖，就可使火熄灭，电器、煤气着火都可用毛毯、棉被覆盖灭火。使用二氧化碳灭火应用的也是这个道理。二氧化碳比空气重，本身不燃烧也不支持燃烧，可覆盖在可燃物上隔绝空气，使火熄灭。因此，对于赤磷、硫磺、电石、镁粉等易燃物的燃烧，常用干粉、干沙、干土灭火。

　　2.冷却降温法。

　　用水、干冰等直接喷撒在燃烧物上，水、干冰气化吸收热量降温，且形成水气、二氧化碳隔绝空气。水是很好的灭火剂，但对于某些物品的失火则不能用水扑救，如金属钠、钾、钙、碳化钙等遇水会发生反应，产生氢气和热量，引起剧烈燃烧或爆炸。轻于水的油类等物质着火，用水扑救会扩大燃烧范围。高压电器设备未断电时，若用水扑救，可能弓}起导电。其他如纸制品仓库、精密仪器、高温生产装置失火都不宜用水扑救。储备有浓硫酸、浓硝酸等物品的仓库失火也不宜用水扑救。

　　3.可燃物隔离法。

　　把燃烧火源与周围可燃物分离开来。如森林灭火，常常开辟隔离带，使火势不再蔓延而得以控制，把失火处附近的液化气罐和其他可燃物移开;或把不大不重的着火物移至空旷处等，都是有效的办法。